Kanz Bebek Bakım Örtüsü

Haftaiçi 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, diğerleri ertesi gün kargoya teslim edilir.

Kargoya verilen siparişiniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargoda hasar görmüş ürünleri lütfen teslim almayın. Teslimat anında kargo teslim tutanağı tutarak geri gönderimini sağlayabilirsiniz. Bu durumu lütfen bize bildiriniz.

Kargo ücreti sipariş tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo bilgileri ödeme adımında görüntülenir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.

Hijyen ve sağlık kategorisindeki ürünler (açılmış bebek bezi, yetişkin hasta bezi, hijyenik ped, ıslak havlu vb.) ambalajı açılmış veya kullanılmışsa iade edilemez.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Hijyen ürünlerinde değişim yapılmamaktadır. Ürün hatalı veya kusurlu ise iade süreci başlatılabilir.

Teslimat sonrası en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade işlemi yapılır.

Tüm Kanz ürünleri 4 yıl garantilidir.

Ödeme sayfasından kredi kartı, hesap kartı, havale ve eft yollarından birini seçerek ödeme yapabilirsiniz.

Anlaşmalı bankalara ait kredi kartları ile taksitli ödeme seçenekleri sunulabilir. Güncel taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenir.

Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunur. Kart bilgileriniz sistemimizde kaydedilmez.

Kart bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyebilir veya farklı bir ödeme yöntemi kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse bankanızla iletişime geçmeniz önerilir.

Kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.

Üyeliğinizi iptal etmek istediğinizde info@ozmenhijyen.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.

Böyle bir durumda öncelikle tarayıcınızın geçmişini temizleyip tekrar denemenizi öneriyoruz. Sorun hala devam ediyorsa hatayı info@ozmenhijyen.com adresine e-mail yoluyla bildirmenizi rica ediyoruz.

Evet. Bayi ve toplu alım talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm siparişleriniz için e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmektedir.

İletişim sayfamızda yer alan telefon numarası, e-posta adresi veya iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.